Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
En HumiStop nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR] (HumiStop)
- NIF/DNI: [NIF / DNI]
- Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
- Correo electrónico: info@humistop.es
2. ¿Qué datos recogemos?
A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los siguientes datos que tú nos facilitas voluntariamente: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), provincia, tipo de problema de humedad y el mensaje o descripción que decidas incluir.
No recogemos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas información sensible en el campo de mensaje libre.
3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué legitimación?
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información o de diagnóstico y ponernos en contacto contigo. | Tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Elaborar y enviarte un presupuesto si lo solicitas. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llega a formalizarse una relación comercial, los suprimiremos en un plazo máximo de 12 meses. Si te conviertes en cliente, se conservarán durante la relación contractual y los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales).
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios técnicos (encargados del tratamiento), bajo contrato y con garantías adecuadas:
- Netlify, Inc. — alojamiento del sitio web y gestión de los envíos del formulario.
- Zoho Corporation — servicio de correo electrónico profesional (info@humistop.es) para gestionar la comunicación contigo.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, cuentan con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a info@humistop.es indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión de datos a través del sitio web se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.